|
|
 |
Сочетание интерактивных возможностей Flash технологии и системы управления контентом C Metrix 2.0 позволяют гораздо эффективней взаимодействовать с клиентом и превратить обыкновенный сайт в «Виртуальный Офис». Например, интерактивный каталог продукции созданный при помощи интерфейса системы C Metrix 2.0 в сочетании с Flash технологией, позволяет снабдить каждый продукт, раздел или услугу фотоизображениями, музыкой, которая создаст нужное настроение, голосовыми комментариями, которые помогут при навигации по «Виртуальному Офису» или расскажут о преимуществах товаров и услуг, и даже видео, которое позволит продемонстрировать Ваши продукты в действии.
Любой менеджер может создать интерактивную презентацию, теперь это сделать так же просто, как и в MS PowerPoint.
Система управления контентом C Metrix 2.0 позволяет легко, без специальных навыков, добавлять или изменять любую информацию в «Виртуальном Офисе» и менять его конфигурацию, это не сложнее чем передвинуть стол или шкаф. Впервые на рынке мы представляем полноценную систему управления и для Flash контента.
Вы можете предоставить клиентам любые материалы и новости в любом количестве и формате: текст, фото, видео, аудио. Если Вам нужно убедить клиентов в Вашем превосходстве, то с «Виртуальным Офисом» вы сделаете это красиво.
Если Вы изготавливаете креативную рекламу, буклеты, каталоги, то с помощью C Metrix 2.0 можно без лишних затрат создать электронные и печатные материалы, потому что вся информация может быть автоматически экспортирована и превращена в печатный каталог. Не нужно терять время дважды.
Навигация по разделам “Виртуального офиса” создается автоматически и позволяет в любом объеме найти нужную информацию с помощью иерархической карты офиса и функции поиска.
Система C-Metrix 2.0 позволяет создавать интерактивные карты, где информацию о том или ином объекте можно получить путем выбора его на карте. Эта функция удобна своей наглядностью, простотой и способностью предоставления любого типа информации.
Получать информацию от клиентов, столь же важно, как и предоставлять ее. Вы пользуетесь анкетами, показываете отличные отзывы потенциальным клиентам и у Вас есть жалобная книга в реальном офисе? Все это доступно и в «Виртуальном Офисе». Вы можете создавать различные анкеты, формы для регистрации с любым количеством полей, данные из которых будут отправлены к Вам по e-mail или сохранены, для последующего экспорта и анализа, например в Ms Excel. Это поможет сформировать и анализировать базу Ваших потребителей.
Функция почтовых рассылок, позволит Вам автоматически рассылать сообщения клиентам и информировать их о новинках.
Настраиваемые формы для голосования позволят быстро провести опрос, и дадут ценнейшую маркетинговую информацию.
Форумы сообщений, позволят клиентам оставлять предложения и отзывы о Вашей работе, которые будут убеждать других посетителей «Виртуального Офиса», в том, что Ваша компания - лучшая.
Функции электронной корзины покупок и он-лайн заказа продукции, помогут выбрать Вашим клиентам необходимые им товары и услуги с помощью мастера покупок, который задаст клиенту вопросы и подберет наилучший товар, рассчитает его стоимость или предложит оптимальную конфигурацию. Теперь «Виртуальный Офис» помогает клиентам в выборе товаров и услуг, что экономит время Ваших сотрудников.
«Виртуальный Офис» готов к интеграции с системой Assist и позволит Вашим клиентам совершить оплату услуг или товаров удобным для них способом.
В «Виртуальном Офисе» есть возможность он-лайн общения посетителей с менеджерами или персоналом технической поддержки. В зависимости от предпочтения клиента, общение может происходить в форме он-лайн чата, голосового общения и даже видеоконференции, как односторонней, так и двусторонней! При этом клиенту нет необходимости загружать дополнительные программы, делать настройки или проходить регистрацию.
Если у Вас очень много клиентов, Вам пригодятся функции off-line поддержки, благодаря которым вы можете сформировать единую базу знаний, включающую в себя ответы на часто задаваемые вопросы, мастер решения проблем.
Используя мастер решения проблем, клиенты могут самостоятельно отыскать решение с помощью удобного интерфейса, наподобие мастеров в Ms Windows. И, наконец, они могут отправить заявку в Ваш сервисный центр. Это гораздо удобнее, чем использование e-mail, т.к. в любой момент можно отследить всю историю проблемы, просмотреть статистику, сохранить шаги решения проблемы в базе знаний для последующего использования, быстрее перераспределять вопросы между узкоспециализированными сотрудниками.
В Вашем офисе есть конфиденциальная информация? В «Виртуальном Офисе» существует единый механизм авторизации, который позволяет ограничить доступ к любой информации или функции только для зарегистрированных лиц. Теперь вы можете предоставлять доступ сотрудникам компании, партнерам к финансовой информации, материалам совещаний, внутрикорпоративным документам.
Если в Вашем офисе (ресторане, студии, клинике) ведется прием по предварительной записи, то «Виртуальный Офис» поможет клиентам быстрее подобрать удобное для них время посещения и предоставит Вам статистику занятости Вашего персонала.
Может быть, Вы располагаете информацией, которая должна быть доступна клиентам или сотрудникам компании в любом месте и в любое время? Например, это может быть скидка дня, блюдо дня, информация о том, есть ли свободные места, есть ли товар на складе и т.д. И в этом случае «Виртуальный Офис» поможет Вам благодаря встроенной поддержке WAP, что позволяет получить информацию с любого мобильного телефона, в любое время и в любом месте, экономя время Вашего персонала, не перегружая телефонные линии и без лишней абонентской платы для клиентов.
«Виртуальный Офис» может привлечь гораздо больше клиентов, чем обычный сайт, потому что на сайте могут быть представлены программы розыгрыша призов, флаеров, скидок. Чтобы изготовить купоны и скидки Вам приходится тратить деньги на их изготовление и распространение. «Виртуальный Офис» предлагает посетителям ВЫИГРАТЬ скидку (купон, подарок и т.д.), причем ее размер может зависеть от того, насколько хорошо сыграет клиент, а во время розыгрыша клиенту будут демонстрироваться фотографии ваших товаров, их описания в текстовом или аудио режиме. Такие маркетинговые акции на порядки эффективнее! Не верите? Попробуйте отобрать косточку у собаки... Даже если она очень добрая и совсем не голодная, вы рискуете остаться без пальцев, так и человек, выигравший подарок, вряд ли от него откажется. А что происходит с флаерами, которые раздают на улице? Большинство из них образует городской мусор! Мы можем разработать игры, учитывая Ваш бизнес-профиль, или предложить использовать различные готовые игры, содержащие рекламу Ваших товаров и услуг. Клиенту не нужно загружать дополнительное ПО или устанавливать что-либо, так как игры разрабатываются с помощью Flash технологии.
Обновление спектра игр требует затрат, но такое обновление необходимо, чтобы постоянно привлекать аудиторию, поэтому в «Виртуальном Офисе» существует возможность создания викторин. Вы можете ввести несколько вопросов, на которые необходимо будет ответить, чтобы получить скидку или подарок. Размер скидки может зависеть от правильности и скорости ответов на вопросы. Обновлять такие викторины очень просто, хоть каждый день, или проводить отдельные викторины для разных товаров и услуг.
Вы раздаете сувенирную продукцию клиентам? Пакеты, ручки, календари? Правильно!... Теперь Вы можете делать это с помощью «Виртуального Офиса», который предложит загрузить красивое изображение с Вашей продукцией, логотипом на рабочий стол компьютера. Его увидят друзья, сотрудники и клиенты других компаний, возможно, также заинтересованные в Ваших услугах. У Вас будет возможность предложить расположение логотипа или рекламного изображения на мобильном телефоне, что заметят друзья Вашего клиента. Станет возможным даже предложить клиентам Вашу фирменную мелодию звонка для телефона. Из «Виртуального Офиса» клиент сможет послать запоминающуюся виртуальную открытку близким, включающую Ваш логотип или скрытую ненавязчивую рекламу. Все это поможет Вам при продвижении Вашего бренда на рынок.
Мы также будем рады предложить услуги по созданию фирменного стиля для Вашего нового «Виртуального Офиса», по подготовке рекламных материалов: верстку, фотосъемку, в том числе с участием моделей, разработку логотипов и т.д.
В Вашем офисе есть постеры, плакаты с рекламой ваших товаров? Или Вы распространяете их среди Ваших партнеров? Функция банерообмена позволяет демонстрировать различные рекламные, презентационные материалы и управлять рекламной кампанией в Вашем «Виртуальном Офисе» и на сайтах партнеров. С C Metrix 2.0 Flash Edition Вы можете использовать как текстовые и статические графические материалы, так и анимировать их и даже использовать аудио/видео. Возможностей Flash достаточно, чтобы создать WEB версии многих телевизионных реклам, доступных для просмотра даже с низкой скоростью связи. Хотя надо сказать, что качество Интернет-соединений постоянно растет, высокоскоростной интернет появляется не только в офисах, но и в квартирах, и даже мобильных телефона (уже доступна услуга просмотра ТВ-программ у оператора Мегафон). С помощью C Metrix 2.0 Flash Edition Вы можете создать высокоэффективные анимированные банеры самостоятельно - без лишних затрат. Благодаря электронному банерообмену, Вы не только привлечете новых клиентов, но и сможете легко оценить эффективность того или иного рекламного материала, без огромных затрат на проведение специализированных маркетинговых исследований или привлечение экспертов.
С помощью автоматической электронной партнерской программы, «Виртуальный Офис» сам будет расширять Ваш бизнес. «Виртуальный Офис» предложит владельцам сайтов стать Вашими партнерами и позволит привлечь к Вам новых клиентов. Этот процесс полностью автоматизирован и способствует быстрому росту бизнеса не только за счет клиентов, привлеченных с сайтов партнеров, но и за счет важных косвенных факторов, таких как повышение рейтинга сайта в поисковых системах и виртуальный "PR". Особенно эффективна партнерская программа совместно с функциями розыгрыша скидок, загрузки рекламных материалов и банерообмена.
Каждая компания уникальна, позвоните нам, мы проведем анализ Ваших бизнес-процессов, рынка, технологий и предложим решения для «Виртуального Офиса», которые помогут именно Вам и Вашему бизнесу.
«Виртуальный Офис» и его устройство столь же важны, как и дизайн Вашего реального офиса. Если Вы уделяете внимание порядку, дизайну, рекламным материалам, работе с клиентами и ИМИДЖУ реального офиса, если Вы хотите показать клиентам то, чего нет у Ваших конкурентов, тогда «Виртуальный Офис» на основе C Metrix 2.0 создан именно для Вас.
Мы постоянно исследуем рынок в поисках новых технологий и идей, постоянно улучшаем наши программные системы, делая их более функциональными и дружественными. Будьте уверены, когда Ваш бизнес расширится, мы и наши продукты будем готовы снова помочь Вам.
"Это не просто Виртуальный Офис, это целый Виртуальный Бизнес!"
|
|
|
|
|
Контакты
